責任あるゲーミング

責任あるゲーミングへの誓約

River Entertainment B.V.（以下「当社」）は、ggbet-jp.comの運営において、責任あるゲーミングの推進を企業活動の根幹に位置づけております。当社は、オンラインギャンブルが一部の利用者にとって有害な影響をもたらす可能性があることを深く認識しており、利用者の福祉を最優先とした運営方針を堅持しております。当社の責任あるゲーミング方針は、利用者が安全かつ管理された環境においてサービスを利用できるよう設計されており、問題ギャンブルの予防および早期発見を目的とした包括的な対策が講じられております。当社は、関連する法令および規制に基づき、未成年者の保護ならびに脆弱な立場にある利用者への適切な支援を提供する義務を負うものとされております。すべての利用者に対し、娯楽としてのギャンブルの適切な利用を促進することが、当社の経営上の重要な責務として位置づけられております。当社は、責任あるゲーミングに関する取り組みを継続的に改善し、業界における最良慣行に準拠した運営を維持することを誓約いたします。

問題の兆候

以下に掲げる行動的指標は、ギャンブル依存または問題ギャンブルの可能性を示すものとして認識されております。該当する項目が認められる場合には、専門的な支援を受けることが強く推奨されます。

• 損失を取り戻すために、当初の計画を超えた金額または時間を費やしてギャンブルを継続する行為が繰り返し観察される場合。
• ギャンブルへの参加または不参加に際して、強い焦燥感、不安感、もしくは精神的苦痛が生じる場合。
• ギャンブルに充てる資金を確保するために、生活費、医療費、または債務の返済に充てるべき資金を流用している場合。
• ギャンブルの頻度、費やした金額、または損失の規模について、家族、知人、または第三者に対して虚偽の申告を行っている場合。
• ギャンブルへの関与を制限または停止しようと試みたにもかかわらず、自己の意思による制御が困難であることが繰り返し経験される場合。
• ギャンブルへの参加が、職業上の義務、家庭内の責任、または重要な社会的関係に著しい悪影響を及ぼしていると認識される場合。

アカウント制限

当社は、利用者が自己の判断により、アカウントに対する各種制限措置を申請できる制度を設けております。これらの措置は、利用者の自発的な申請に基づき実施されるものとされており、責任あるゲーミングを支援するための重要な手段として位置づけられております。

自己除外制度は、利用者が一定期間または無期限にわたって当社サービスへのアクセスを遮断することを希望する場合に利用可能とされております。自己除外の申請は、カスタマーサポート部門を通じて行うものとされており、申請受理後、速やかに当該措置が適用されます。自己除外期間中は、いかなる理由によっても、当該利用者によるアカウントへのアクセスは許可されないものとします。

一時的なアカウント停止措置は、利用者が短期間の冷却期間を必要とする場合に申請することができます。停止期間は、利用者の申請内容に応じて設定されるものとし、最短24時間から最長6ヶ月の範囲において選択が可能とされております。

自己除外の解除を希望する場合には、設定された除外期間の満了後に限り、書面による申請を提出することができるものとされております。当社は、当該申請の審査において、利用者の状況を慎重に検討した上で、適切な判断を行うものとします。

限度額の設定

当社は、利用者が自己の裁量において、財務上および時間上の制限を設定できる機能を提供しております。これらの制限機能は、利用者が責任ある範囲内でサービスを利用するための有効な手段として設けられております。

入金限度額の設定においては、利用者は日次、週次、または月次の入金上限額を指定することができます。設定された限度額は、指定された期間内において厳格に適用されるものとし、利用者本人の申請がない限り、自動的に更新されないものとします。入金限度額の引き下げは即時に適用されますが、引き上げを希望する場合には、一定の冷却期間が設けられるものとされております。

賭け金限度額の設定においては、利用者は一回の賭けにおける最大賭け金額を制限することができます。この機能は、単一のゲームセッションにおける過度な支出を防止することを目的としております。

損失限度額の設定においては、利用者は日次、週次、または月次の損失上限額を指定することができます。設定された限度額に達した場合、当該期間内における以降のゲームプレイは自動的に制限されるものとします。

ゲームプレイ時間の制限においては、利用者はセッションごとのプレイ時間の上限を設定することができます。設定時間に達した場合、システムにより自動的にセッションが終了するものとし、利用者に対して適切な通知が行われます。

現実確認機能においては、利用者はゲームプレイ中に一定間隔で経過時間および累計支出額の通知を受け取る設定を行うことができます。この機能は、利用者が自己のギャンブル行動を客観的に把握するための補助的手段として提供されております。

支援とサポート

ギャンブルに関連する問題を抱えていると感じられる場合、または家族や知人がそのような状況にあると思われる場合には、専門的な支援機関への相談が強く推奨されます。問題ギャンブルは医療的に認識された状態であり、適切な専門的支援を通じて回復することが可能とされております。

依存